11月4日-7日，第七届MTA核心课程师资培训班——服务管理在湖南师范大学如期举行。湖南师范大学副校长周俊武，国家旅游局人事司副司长余昌国，教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会副主任委员、南开大学旅游与服务学院院长白长虹，湖南师范大学xhjc1188新黄金城院长王兆峰、湖南师范大学研究生院院长刘子兰等出席会议，会议由湖南师范大学xhjc1188新黄金城院长王兆峰主持。本期培训班由国家旅游局人事司资助、全国MTA教指委秘书处主办、湖南师范大学xhjc1188新黄金城承办。我院柴亚林副教授、王力副教授参加了本次培训班。
本次培训班的主题是“MTA核心课程（服务管理）教学方式方法创新”，邀请了学界、业界在服务管理方面具有丰富教学、科研和实践经验的教授、团队作为主讲嘉宾进行专题讲座，同时进行现场教学并听取业界专家在服务管理领域的实践介绍。培训课程分为四个模块：服务管理课程概览、业界案例与案例教学、实践学习与教学互动、科研支持的服务管理教学，每一个模块都安排案例教学与互动环节，学员们交流学习心得，进行经验分享，受益良多。
结业典礼上，南开大学白长虹教授、湖南师范大学李正益教授等向全体学员颁发了结业证书。
