“感谢“万妈”的谆谆教导！感谢这份不离不弃，让我们感受到了疫情中的温暖，做您的学生真幸福！”这是xhjc1188新黄金城2020级旅游管理民族班的同学发给班主任“万妈”万抒佳老师的信息。
在疫情“倒春寒”的特殊时期，xhjc1188新黄金城全体班主任、辅导员在坚决贯彻“严”字当头，筑牢疫情防线的同时，不忘给予学生人文关怀，与同学们“屏屏”相见，“云端”守望。
疫情防控期间，“万妈”所带班级学生住宿的公寓楼相继实行封闭管理，“孩子们心情非常复杂，紧张、害怕、还有点小郁闷。”正是班主任“万妈”用不离不弃，一言一行，抚平了孩子们心中的漪漪波澜。制度、规定必须遵守，网课必须认真上，课后作业按时完成，宿舍关系要处好……不厌其烦的嘱咐孩子们调整状态、调整心态，再一次迎接考验！
疫情防控闭环管理期间，个别宿舍里难免会出现压抑感和焦虑情绪，同学之间的矛盾在所难免的爆发了。其中更有同学产生“轻生的念头”，作为“万妈”焦急万分，但是多年的班主任经验提醒她自己“不要慌”，思索片刻，“万妈”立刻梳理出一条解决事情的逻辑线：先联系班级心理委员和学院辅导员，再联系学校驻蓝天公寓的心理咨询老师，抓紧时间从同宿舍的其他人员那里掌握客观情况，最后打电话给当事人！在整个事件的处理过程中，“万妈”始终掌握一个原则——“不要责备，不要讲道理，认真去倾听。”一定是先去倾听对方的“伤痛点”，换位思考，与对方产生共情，对她今天所遭受的经历感到同情，待对方平静下来后，再缓缓分析事件，从另外一个角度切入进行分析，事情可能并不像她想的那样糟心。谈话后 ，还要去安抚宿舍里其他的孩子，希望他们帮助“万妈”，当好“情报员”，同时也要去缓解他们心中的压力。正是每一次的不弃不离和温暖守护，让这班孩子能时刻感受到“万妈”的温暖，心里踏实了许多。
因为疫情肆虐，“万妈”的“孩子们”前后经历了两次封校，每次出现突发状况“万妈”始终冲在最前面，“我见不到他们，只有网络和电话，心中一定要有一个念头——‘不要放弃任何一位孩子！’”
“有的孩子的确让人着急，但是一定要究其原因，没有无缘无故的怒火和悲伤，先倾听，再聊天，试着换位思考，去理解他们，从自己出发讲讲“过去的故事”，让对方感觉到并不孤单，原来“万妈”曾经也是和他一样“犯傻”的孩子。”万老师语重心长的说到。
平凡坚守，温暖守护。“万妈”一路陪着孩子们走到了今天，被他们的朴实、真诚感动着，同时也温暖着他们。特殊时期，这股“倒春寒”里的暖流，一定会让师大的春光更加明媚灿烂！
（文图/旅院学院团委，审核/戴小武）
